سياسة الخصوصية

توضح سياية الخصوصية هذه كيف نقوم نحن (ابسوس إس.آر.أو وابسوس الأردن) بالتعامل مع المعلومات الشخصية التي نجمعها حولك ("المتسوق الخفي"، "أنت" أو "لك")، عند انضمامك لمجموعة/ لشبكة iShopFor Ipsos ("مجموعتنا الإلكترونية") ومشاركتك في مهمات التسوق الخفي) كما هو محدد في قائمة الشروط والأحكام أو في دراسات استطلاع الرأي) واستخدامك لموقع iShopFor Ipsos  أو من خلال منصاتنا الإلكترونية واستخدام تطبيق الهاتف النقال المسمى بنظام iShopFor Ipsos  والمزود بالمعايير البحثية.

اضغط هنا لمعرفة المزيد حول سياسة الخصوصية المتعلقة بالمعايير البحثية لمقدمي خدمات نظامنا.

وقامت ابسوس إس.آر.أو بإنشاء موقع iShopFor Ipsos. وتتم إدارة البيانات المقدمة بصورة مشتركة من ابسوس إس.آر.أو وابسوس الأردن.

ابسوس إس.آر.أو، هي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة ، مسجلة في الجمهورية التشيكية ( تقع في Topolská street, Černošice, place of business at Na Příkopě 22, Slovanský dům, 110 00, Prague 1، والمسجلة في السجل التجاري لدى المحكمة البلدية في براغ، القسم ج، والمدرجة تحت الرقم 90694، وتاريخ التسجيل 28.12.2002، الرقم الضريبي IN: 26738902، ورقم تعريف المكلف بالضريبة TIN: CZ26738902، ومدرجة تحت مسمى الشركة ذات المسؤولية المحدودة رقم 15811/B، الرقم الضريبي IN: 35730609، ورقم تعريف المكلف بالضريبة TIN: 2020210720).

ابسوس الأردن، مجمع الطباع التجاري، شارع وصفي التل 94، عمان

وتعد ابسوس إس.آر.أو وابسوس الأردن جزءاً من مجموعة شركات ابسوس حول العالم، وهي مسؤولة اتجاهك بشكل مشترك مع شركات ابسوس الأخرى بموجب سياسة الخصوصية هذه.

المواضيع:

1. ما هي طبيعة المعلومات التي نجمعهاعنك؟
2. لماذا نقوم بجمع المعلومات عنك؟
3. كيف نستخدم المعلومات التي تزودنا بها؟
4. الطرف الثالث
5. الأطفال
6. طريقة استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والأكواد مشابهة
7. إلى متى نقوم بالاحتفاظ بالمعلومات التي تزودنا بها ؟
8. كيف نضمن الحفاظ على أمن معلوماتك الشخصية؟
9. كيف يمكنك الوصول إلى و/ أو تعديل و/ أو طلب نقل و/ أو حذف بياناتك الشخصية؟ وما هي حقوقك؟
10. كيف يمكنك الإتصال بنا؟
11. التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
12. روابط مفيدة

 

1. ما هي طبيعة المعلومات التي نجمعها عنك؟

عند إتخاذك لقرار الإشتراك في موقعنا وقيامك بملئ نموذج التعيين، فإننا بدورنا نقوم بجمع البيانات التي تزودنا بها.

عندما تقوم بالتسجيل من خلال موقع iShopFor Ipsos، فإنه من المحتمل أن تعمل ابسوس على جمع البيانات التي من الممكن أن تحدد هويتك مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. ونقوم كذلك بجمع البيانات عن منطقتك وتفضيلات اللغة التي اخترتها عند تسجيلك في الموقع.

يتم جمع البيانات الأخرى باستخدام نظامنا iShopFor Ipsos، بتعزيز ودعم من المعايير البحثية، وذلك عند قيامك بملئ ملف المتسوق الخاص بك على iShopFor Ipsos أو إتمامك لمهمة تشارك بها أو عند إبداء رأيك أو التعليق حول موضوع ما أو من خلال تزويدنا بأي بيانات أخرى. اضغط هنا لمعرفة المزيد حول سياسة الخصوصية المتعلقة بالمعايير البحثية لمقدمي خدمات نظامنا.

الحد الأدنى للبيانات التي نقوم بجمعها هو:

• الاسم الأول
• اسم العائلة
• الجنس
• تاريخ الميلاد
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• العنوان
• اللغة
• البلد

 

للإطلاع على محتويات قائمة المعلومات كاملة وكذلك تصنيفات البيانات الشخصية التي من المحتمل جمعها عنك، يرجى مراجعة الملحق أ أدناه.

 

2. لماذا نقوم بجمع المعلومات عنك؟
الهدف الأساسي لجمعنا المعلومات منك، هو تأكيداً على قدراتنا في تلبية اتفاقنا معك. وبمجرد انضمامك لمجموعة  iShopFor Ipsos، فإن ذلك بمثابة إبرام عقد معك يخضع لأحكام سياسة الخصوصية هذه وكذلك الشروط والأحكام المبينة في اتفاقنا الإطاري. إضافة إلى ذلك، فإنه عندما موافقتك على القيام بأي مهمة، فإننا بموجب ذلك نقوم بإبرام اتفاقية أخرى تبعاً للإتقاق الإطاري.

 

وعملاً على تحقيق الإتفاق الإطاري وذلك من خلال دعوتك للمشاركة بمهام التسوق الخفي ذات الصلة، فإننا بحاجة إلى جمع ومعالجة البيانات المناسبة خلال فترة تعيينك. و فيما بعد فإنه بإمكانك إضافة أو تعديل بيانات ملفك على  نظام  iShopFor Ipsos. ويمكن معالجة هذه البيانات باستخدام وسائل آلية. وهذه المعلومات تعد هامة بالنسبة لنا لتحويل أي دفعات لك أو لنتواصل معك فيما يتعلق بأي من المهام.
وأخيراً، فإننا أيضا نقوم بجمع البيانات منك وفقاً لأي إتفاقية لاتخاذ دوراً في أداء أي من مهام التسوق الخفي. وقبولك لمثل هذه المهام يعد اختيارياً. وفي بعض الحالات نعمل على جمع البيانات منك بناء على موافتك الضمنية أو الصريحة، حيثما كان ذلك ملائماً أو ضرورياً.

 

3. كيف نستخدم المعلومات التي تزودنا بها؟

 نستخدم البيانات التي تشاركها معنا لـ:

• إتمام الإتفاق الإطاري وأي اتفاقية محددة المهام معك.
• الاحتفاظ بسجل لجميع المتسوقين الخفيين.
• سنقوم باستخدام اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني للتواصل معك في حال توفر مهام ملائمة أو إذا احتجنا توثيق صحة أي من إجاباتك؛ ولنعطيك ملاحظات حول المهام التي قمت بها من أجلنا. وسنعمل على إستخدام عنوانك البريدي وتاريخ ميلادك وجنسك وإجاباتك الأخرى للتأكد من أنك تتطابق مع متطلبات وشروط القيام بهذه االمهام.  
• ومن المحتمل أيضاً أن نستخدم هذه التفاصيل لتحليل الإجابات من جميع المتسوقين الخفيين وتحديد ظهور أي من الاتجاهات المختلفة بين ملفات محددة.
• نرسل لك دعوات للمشاركة في المهام المتعلقة بك بحسب البيانات التي تشاركها على ملف المتسوق الخفي الخاص بك أو من خلال إجاباتك على أسئلة البريد الإلكتروني أو استطلاعات الرأي.
• نرسل لك بريد إلكتروني يحتوي على  رمز التحقق للتأكد من صحة طلبك وتفعيل حسابك كمتسوق خفي.
• نرفق بياناتك الخاصة مع إجاباتك على أي من المهام التي شاركت بها، مثل موقعك الجغرافي وتصنيفك المهني وغيرها، وذلك من أجل إجراء تحليل للردود الموجودة لهذه المهمة ومن ثم إعداد نتائج بحث إحصائية مجهولة المصدر.
• إدخالك في السحب على أي جائزة أنت مخول لتكون جزءاً منها أو أنه، عندما تمت دعوتك للقيام بذلك، طلب منك أن تشارك في السحب.
• بعد الحصول على موافقتك الصريحة ( والتي سيتم طلبها في الوقت المناسب)، سيتم نقل إجاباتك على المهام الفردية مع بياناتك الخاصة للعميل الذي طلب هذه المهمة. ويستخدم العميل هذه البيانات لأهداف البحث فقط كما هو موضح في المهمة. ومن الممكن أيضاً أن يستخدم العميل بياناتك الشخصية للتواصل معك ودعوتك للمشاركة في بحوث مستقبلية يقومون بإجرائها أو التدريب عليها ولا يتم ذلك إلا بعد إبلاغك والحصول على موافتك الصريحة.
• إنشاء ملفات تعريفية إحصائية خاصة بعضوية مجموعة المشاركين، مجهولة المصدر، وفقاً للمعلومات المزودة من المتسوقين الخفيين.
• بعد الحصول على موافقتك، نقوم بمشاركة معلوماتك مع شركات أخرى لمجموعة ابسوس، بحيث من الممكن أن تقوم تلك الشركات بدعوك للمشاركة في دراسات بحثية تجريها والتي قد تكون على صلة بك.
• إرسال الرسائل الإخبارية الالكترونية والإشعارات على الهاتف النقال والإعلانات ورسائل أخرى، بحسب الاتفاق الذي تم معك خلال عملية التسجيل.

نقوم بإتخاذ جميع الإجراءات المعقولة للتأكد من دقة وملائمة وارتباط وعدم مبالغة البيانات الشخصية التي نعالجها بالنسبة للأهداف التي جمعت من أجلها. وإننا لن نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها لغاية واحدة لاستخدامها لأي هدف آخر لا صلة له، إلا في حال الحصول على موافقتك للقيام بذلك أو أنك كنت تتوقع منطقياً حدوث ذلك.

 

لن نقوم باستخدام بياناتك أبداً لأي غاية أخرى غير تلك المتعلقة بالبحث وتماماً كما هي موضحة في هذه السياسة. وخلافاً لما يتعلق بهذه المجموعة الإلكترونية، فإننا لن نحاول بيع وترويج أي شيء لك ولن نستخدم بيانتك الشخصية لأغراض تسويقية.

للمزيد من المعلومات حول عضوية مجموعة المشاركين أو البيانات المتعلقة بالعضوية في أي من مجموعاتنا، يرجى التواصل مع فريق الدعم للمتسوقين. يمكن التواصل معهم من خلال:
إرسال بريد إلكتروني إل Jordan@ishopforipsos.com
 

4. الطرف الثالث
قد نحتاج إلى التعامل مع مقاولين أو تطبيقات أو شركات تابعة لإتمام بعض الأعمال نيابة عنا، وذلك تحت رقابتنا ومسؤوليتنا، للقيام بأعمال مثل تخزين البيانات أو إجراء الدفعات لك أو الترجمة أو الإتصال أو إنشاء خريطة وفقاً للتحركات أثناء القيام ببعض مهام التسوق الخفي ( يرجى مراجعة القسم 6 للشروط والأحكام) أو كما ذكر أعلاه. يستقر بعض هؤلاء المقاولين خارج المنطقة الإقتصادية الأوروبية؛ إلا أنهم مطالبون بالالتزام بالمتطلبات القانونية والترتيبات الأمنية للحفاظ على خصوصية البيانات مثلنا تماماً والتي ستخضع لضمانات مناسبة، ويمكن الحصول على وصف لذلك من خلال التواصل معنا كما هو موضح أدناه.

نستخدم أنواعًا مختلفة من تطبيقات مواقع Google، مثل الـ Gmail و Google Translate. وعليه، فإن أي نوع من هذه الأنشطة يخضع لسياسة الخصوصية لموقع Google.

عند استخدامك لصفحتنا على الفيسبوك للتواصل معنا، فإن هذا الاستخدام يخضع لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية التابعة لموقع الفيسبوك.

بإبداء موافقتك الصريحة، فإنه من الممكن في بعض الحالات أن نشارك بياناتك الشخصية مع عملائنا.

للإطلاع على محتويات قائمة الطرف الثالث التي نستخدمها، يرجى مراجعة الملحق ب أدناه

 

5. الأطفال

وفي حال وجود أي دراسة تستهدف الأطفال، فإنه يجب علينا الحصول على موافقة مسبقة من مجموعة المشاركين وهم إما أحد الوالدين أو الوصي الشرعي للطفل وبشرط أن يكون هو الشخص القانوني المسؤول عن الطفل، ويتم ذلك قبل دعوة الطفل للمشاركة في البحث.

 

6. طريقة استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والأكواد مشابهة

ومن خلال اشتراكك في موقعنا ومشاركتك في مهام التسوق الخفي، فإن ذلك يعتبر بمثابة موافقة على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة وجمع البيانات من جهازك الكمبيوتر/اللابتوب أو أي أجهزة حاسوبية يمكن أن تستخدمها أثناء مشاركتك في مهام التسوق الخفي والأنشطة البحثية كما هو موضح أدناه.

 

ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)هي ملفات نصية صغيرة تمكن المواقع التي تتم زيارتها من تخزين تحركاتك في الموقع وحفظ تفضيلاتك لبعض الوقت حتى لا تضطر من إعادة إدخالها في كل مرة تزور بها الموقع. ولا تعد ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) خطرة؛ ولكنها هامة لحماية الخصوصية. ولا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحديد هوية زوار موقعنا ولا للكشف عن الاستخدام الاحتيالي لاعتماد معلومات تسجيل الدخول.

ويعمل موقعنا iShopFor Ipsos على جمع البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات تشغيلية مشابهة. وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)هي ملفات صغيرة يتم تخزينها في جهازك الكمبيوتر. وفيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) تحديداً، بإمكانك إيجاد تفاصيل أكثر عن ماهية هذه الملفات من خلال زيارة www.aboutcookies.org.

 

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي نستخدمها

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للحفاظ على طريقة عرض الموقع iShopFor Ipsos من نسخته المحمولة إلى نسخة سطح المكتب (desktop) وذلك لنتذكر تفضيلاتك عند تصفحك موقع iShopFor Ipsos مرة أخرى.

 

بإمكانك الإطلاع على قائمة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) كاملةً والتقنيات المشابهة التي من الممكن استخدامها فيما يتعلق بموقع iShopFor Ipsos من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

 

يمكنك إلغاء ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو منع استخدامها بضبط إعدادات المتصفح على جهازك الكمبيوتر. ولكن، إذا قمت بمنع موقعنا من استخدام تلك الملفات (الكوكيز)، فإنه لن يعمل بطريقة صحيحة وقد لا تتكمن من المشاركة في مجموعة المتسوق الخفي هذه.

 

الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

معظم متصفحات الإنترنت تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيا، ما لم يقوم المستخدم بتعديل الإعدادات في متصفحه. واستخدامك لهذا الموقع، يعتبر موافقة منك لاستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). ومع ذلك، فإنه لا يزال باستطاعتك تقييد أو حظر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) باستخدام إعدادات متصفحك. لمزيد من المعلومات حول إعدادات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، يرجى اختيار متصفحك من القائمة أدناه:

• Internet Explorer: windows.microsoft.com
• Google Chrome: support.google.com
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org
• Opera: help.opera.com
• Safari: support.apple.com

للحصول على معلومات إضافية حول استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في  iShopFor Ipsos، يرجى التواصل معنا من خلال Jordan@ishopforipsos.com

 

7. إلى متى نقوم بالاحتفاظ بالمعلومات التي تزودنا بها ؟

سوف نقوم بالاحتفاظ ببيانتك التي زودتنا بها عند انضمامك لمجموعة المتسوق الخفي، إضافة إلى أي معلومات زودتنا بها من خلال إجاباتك على مهام التسوق الخفي، وذلك طالما أنك لا تزال عضواً في مجموعة المتسوق الخفي.

وبمجرد إنتهاء عضويتك على مجموعة المتسوق الخفي، سنقوم بإلغاء بياناتك الشخصية. ومن الممكن أن نحتفظ فقط بالبيانات المطلوبة لتجنب إعادة اشتراكك (إذا تم إزالتك من نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) لمجموعة المتسوق الخفي) أو بما يقتضيه القانون.

 

ومن الممكن أن تحتفظ شركة إبسوس، كدليل قانوني لتعاونك السابق معنا، ببعض المعلومات مثل اسمك وتاريخ ميلادك ورقم الضمان الاجتماعي و تفاصيل حسابك البنكي. ويتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة أقصاها 10 سنوات.

 

8. كيف نضمن الحفاظ على أمن معلوماتك الشخصية؟

نأخذ على عاتقنا مسؤولية الاحتفاظ ببياناتك الشخصية آمنة بإحكام. وعليه لإننا نقوم بإتخاذ جميع الاحتياطات لضمان حماية بياناتك من الضياع أو السرقة أو سوء الاستخدام. وتتضمن هذه الاحتياطات اتخاذ التدابير الأمنية لحماية مكاتبنا بطريقة ملائمة و السيطرة على طرق الوصول لأنظمة الكمبيوتر واستخدام شبكات انترنت آمنة ومشفرة عند جمع البيانات الشخصية.

وفي حال تم اختراق البيانات الشخصية فإنه من المحتمل أن يشكل ذلك خطراً كبيراً على حقوقك وحرياتك، فإننا بدورنا سنقوم بتنبيهك وتنبيه الجهة المسؤولة للتحكم بالبيانات والسلطة الإشرافية المختصة في الوقت المناسب.

 

9. كيف يمكنك الوصول إلى و/ أو تعديل و/ أو طلب نقل و/ أو حذف بياناتك الشخصية؟ وما هي حقوقك؟

طلبات متعلقة بالخصوصية وتصحيح البيانات

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية أو للاستفسار و/أو لتعديل بياناتك التي زودتنا بها، يمكنك القيام بذلك من خلال الدخول إلى نظام iShopFor Ipsos. إلا أن بعض طلبات تعديل البيانات تتطلب إلى تدخلاً يدوياً ليتم تعديل/إلغاء بياناتك.

 

وفي مثل هذه الحالات، يرجى تسجيل طلبك من خلال الموقع الإلكتروني لـ iShopFor Ipsos أو اتصل بفريق دعم متسوقي ابسوس.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، يجب عليك الاتصال بالموقع الإلكتروني لـ iShopFor Ipsos وتسجيل طلب في قسم MY PRIVACY  (خصوصيتي).

يرجى الملاحظة بأن فريقنا قد يستغرق بعض الوقت لإتمام طلب الخصوصية الذي أرسلته. وسيتم إتمام طلبك خلال مدة أقصاها 30 يوماً من تاريخ تقديم الطلب.

يمكن التواصل مع فريقنا من خلال إرسال رسالة لـ:

البريد الإلكتروني Jordan@ishopforipsos.com

أو إلى العنوان التالي:

ابسوس الأردن

مجمع الطباع التجاري،

 شارع وصفي التل 94، عمان

ويرجى تحديد اسم المستخدم (إذا كنت تعرفه) أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم خلال تسجيلك في نظام iShopFor Ipsos.

 

طلب حذف وإلغاء التسجيل

لإلغاء اشتراكك في مجموعة المتسوق، يجب عليك الاتصال بالموقع الإلكتروني لـ iShopFor Ipsos وتسجيل طلب في قسم MY PRIVACY  (خصوصيتي)

ويرجى العلم بأن طلب مغادرتك لمجموعة المتسوق لا يمكن إتمامه إلا بعد التحقق من صحة جميع مهام التسوق الخفي المسندة إليك والتأكد من إتمام الدفع.

وبمجرد إتمام طلبك لإلغاء الإشتراك، فإنه سيتم إلغاء معظم بياناتك وسيتم تعطيل حسابك. ويرجى العلم، أن شركة ابسوس ستقوم بالاحتفاظ ببعض معلوماتك الشخصية التعريفية كدليل قانوني لتعاونك السابق معنا.

ومن الممكن الاحتفاظ بالمعلومات التالية: مثل اسمك وتاريخ ميلادك وعنوانك ورقم الضمان الاجتماعي و تفاصيل حسابك البنكي.

ويرجى الانتباه أنه إذا ألغيت حسابك فإنه لا يمكنك التراجع عن هذا القرار، وعليه فإننا لن نكون قادرين على إسترجاعه.

حقوقك

لديك الحق في طلب نسخة لجميع البيانات التي نحتفظ بها عنك. ولديك الحق أيضاً بطلب تصحيح أي من بيانتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وعلاوة على ذلك، فإنه يحق لك نقل جميع بياناتك الشخصية التي زودتنا بها إلى طرف آخر. وفي مختلف الظروف، فإنه لديك الحق أيضاً أن تطلب منا إلغاء بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك وفقاً للشروط المنصوصة في الفقرة 7 أعلاه.

ولديك الحق كذلك في تقييد معالجة البيانات الشخصية والاعتراض على معالجتها وتقديم شكوى لدى السلطة الإشرافية.

إضافة إلى ذلك، لديك الحق في أن لا تخضع للقرارات المبنية فقط على معالجة البيانات آلياً، بما في ذلك تصنيف البيانات، والتي يترتب عليها آثاراً قانونية وآثاراً أخرى ملموسة بالنسبة لك. وفي حال تم اختراق البيانات الشخصية فإنه من المحتمل أن يشكل ذلك خطراً كبيراً على حقوقك وحرياتك، فإننا بدورنا سنقوم بتنبيهك وتنبيه الجهة المسؤولة للتحكم بالبيانات والسلطة الإشرافية المختصة في الوقت المناسب.

وفي مثل هذه الحالات، يرجى تسجيل طلبك من خلال الموقع الإلكتروني لـ iShopFor Ipsos أو اتصل بقسم حماية المعلومات الخاص بنا كما هو موضح أدناه.

 

10. كيف يمكنك الإتصال بنا؟

للمزيد من المعلومات حول عضوية مجموعة المشاركين للمتسوق الخفي أو حول البيانات المتعلقة بعضويتك في أي من مجموعاتنا، يرجى تسجيل طلبك من خلال الموقع الإلكتروني لـ iShopFor Ipsos أو اتصل بفريق دعم متسوقي ابسوس.  ويمكن التواصل معهم من خلال:

يمكن التواصل مع فريقنا من خلال إرسال رسالة لـ:

البريد الإلكتروني Jordan@ishopforipsos.com

أو إلى العنوان التالي:

ابسوس الأردن

مجمع الطباع التجاري،

 شارع وصفي التل 94، عمان

إذا كان لديك أي استفسار أو كنت بحاجة إلى معلومات أكثر حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو حول امتثالنا نحو قوانين حماية المعلومات أو البيانات التي نحتفظ بها عنك، يرجى التواصل مع قسم حماية المعلومات الخاص بنا. ويمكن التواصل معهم من خلال:

بإرسال بريد إلكتروني إلى: Jordan@ishopforipsos.com مع كتابة ["Ipsos Mystery Shopper Panel"] في خانة الموضوع
أو إرسال رسالة إلى العنوان التالي:

ابسوس الأردن

مجمع الطباع التجاري،

 شارع وصفي التل 94، عمان

إذا كان لديك أي شكوى فإنه يسعدنا أن تتواصل معنا لنقوم بمساعدتك في حلها. ويمكنك أن تتصل معنا على طرق التواصل المذكورة آنفاً.

 

11. التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نقوم دوماً بعمل مراجعة دورية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وسيتم نشر أي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة. وسنبلغك كذلك بأي تغييرات من خلال قسم الأخبار لموقع المتسوق الخفي أو من خلال البريد الإلكتروني أو بعد دخولك للموقع لأول مرة بعد حدوث التغييرات. تم تحديث سياسة الخصوصية هذه في [5 نوفمبر 2019].

 

12. روابط مفيدة
World Organisation for Market Research - ESOMAR: www.esomar.org
Mystery Shopping Providers Agency – MSPA: www.mspa-global.org

 

 

الملحق أ: قائمة متطلبات البيانات الشخصية للمتسوقين

فيما يلي قائمة بالبيانات المطلوبة لتتمكن من القيام بمهام التسوق الخفي لدى ابسوس. يرجى العلم بأن بعض البيانات ليست إلزامية.

الحد الأدنى للبيانات التي يتم جمعها

موقع  iShopFor Ipsos	معلومات الاتصال	الاسم الأول
		اسم العائلة
		تاريخ الميلاد
		الجنس
		رقم الهاتف
		البريد الإلكتروني
		العنوان
		البلد
		اللغة

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

البيانات الأخرى التي يتم جمعها

بطاقة المتسوق لدى iShopFor Ipsos	معلومات الاتصال	تسجيل الدخول
		الاسم الأول
		اسم الأب
		اسم العائلة
		العنوان 1، العنوان 2
		الجنس
		المدينة
		الرمز البريدي
		البلد/ الإقليم
		البلد
		اللغة
		رقم هاتف المنزل، رقم الهاتف النقال
		البريد الإلكتروني

 

تفاصيل iShopFor Ipsos:

معلومات الاتصال

تاريخ الميلاد

 

ملف المتسوق على iShopFor Ipsos   قسم الدفع	بيانات الفاتورة والدفع   بيانات الحياة المهنية/ العمل تفاصيل العمل والتعويض	معلوماتك البنكية
		عملك الحر
		رقم التأمين الوطني (NI)
		الرقم المرجعي لدافعي الضرائب (UTR)
ملف المتسوق على iShopFor Ipsos   القسم الديموغرافي(المتعلق بالسكان)	بيانات الحياة الشخصية   بيانات الحياة المهنية/ العمل   بيانات المهارات المهنية   البيانات الإحصائية البيولوجية	المنطقة
		الحالة الاجتماعية
		العائلة
		المستوى التعليمي
		الوضع المهني
		اسم شركتك
		القطاع الوظيفي
		المسمى الوظيفي
		عنوان البريد الإلكتروني للعمل
		معدل الدخل الشهري الإجمالي
		قياس الحذاء
		قياس الملابس
		استخدام النظارات أو العدسات اللاصقة تربية الحيوانات الأليفة
		استخدام وسائل التواصل الإجتماعي
		هل أنت مدخن
ملف المتسوق على iShopFor Ipsos   قسم اللغة	بيانات الحياة الشخصية	اللغات التي تتكلمها
ملف المتسوق على iShopFor Ipsos   قسم الطاقة ومرافق النفع العام	بيانات الحياة الشخصية	المنشأة التي تعيش فيها
		الجهة المزودة بالطاقة الكهربيائية
		مزودي الغاز
		موردي المياه
ملف المتسوق على iShopFor Ipsos   قسم السيارات	بيانات الحياة الشخصية	رخص القيادة
		المركبات
ملف المتسوق على iShopFor Ipsos   قسم التمويل	بيانات الحياة الشخصية	المنتجات المالية والمصرفية/ التأمينية
ملف المتسوق على iShopFor Ipsos   قسم الاتصالات	بيانات الحياة الشخصية	مزودي الخدمات والأجهزة الإلكترونية
		مزودي خدمات الإنترنت
		مزودي خدمات التلفازالسلكي
ملف المتسوق على iShopFor Ipsos   قسم الموافقة النهائية	بيانات الحياة الشخصية   البيانات الإحصائية البيولوجية	خبرتك في مجال التسوق الخفي
		المهام التي تفضلها في مجال التسوق الخفي
		صورتك الشخصية
	البيانات الرئيسية للعقد والموافقة	عقد المتسوق
		الشروط والأحكام الوثائق والموافقة
		سياسة خصوصية المتعلقة بالوثائق والموافقة

 

أنظمة  iShopFor Ipsos تطبيق الهاتف النقال منصة عبر الإنترنت الموقع الإلكترونية	توطين البيانات	Geolocation/date/time
	بيانات الإتصال	استخدام بيانات الهاتف النقال
		بيانات الجهاز أو المتصفح
		عنوان الـ  IP
		الصفحات التي تزورها والبيانات الملاحية
	البيانات المتعلقة بالمشاريع	نتائج التسوق الخفي وإجراء المكالمات والمراسلات الخفية وغيرها من الخدمات التسويقية وتقييم الخدمة وإجراء الدراسات التسويقية وجمع البيانات والإبلاغ عن المشاريع.
		ملفات الوسائط والبيانات المأخوذه من هذه الملفات
	سجل البيانات	سجل ومقاييس الأداء
		سجل العميل

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

الملحق ب: قائمة الطرف الثالث

الإعلانات:

الأداة	الهدف	اسم الشركة
Google Analytics Google Tag Manager	تحليل حركة الزوار على صفحة التسجيل على موقع ISFI تحليل حركة الزوار على صفحة الأخبار في موقعنا.	Google
Google Ads	الإعلان في محرك البحث Google وشركاءه	Google
Hotjar	تحليل موقع ISFI	Hotjar
Facebook	إعلانات الـ Facebook المدفوعة والمجموعات العامة المجانية.	Facebook

 

Operations

Shopmetrics Mobiaudit	استخدام قاعدة بيانات تطبيقات الهاتف النقال ونظم الإنترنت والمتسوقين للمساهمة في إدارة مهام التسوق الخفي	Research Metrics
Mailchimp	ترسل مجموعة من الرسائل الإلكترونية للمتسوقين ومن ثم يتم تحليل تبادل الرسائل الإلكترونية.	Mailchimp
Facebook	للتواصل مع المتسوقين الخفيين والترفيه	Facebook
Batchgeo	تحديد إنشاء الخرائط وفقاً لبيانات المتسوق	Batchgeo
Windows Pack office	برامج الكمبيوتر الأساسية المستخدمة في قسم التشغيل للموقع. ونستخدم ملفات الـ  Excel ومستندات الـ  Word متضمنة بيانات المتسوق لأهداف التشغيل.	Windows
Gmail	تم إنشاء عناوين عملنا الرئيسية من خلال الـ Gmail. نقوم بإرسال واستقبال البيانات من خلال رسائل البريد الإلكتروني.	Google
Skype	للتواصل ما بين مجموعاتنا	Skype

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

التحقق من صحة المعلومات:

Google translate	مصحح اللغة لإجابات المتسوق على الدراسات.	Google
Grammarly	مصحح اللغة لإجابات المتسوق على الدراسات.	Grammarly

 

وسائل الدفع:

Symphony	معالجة بيانات المتسوق لإجراء الدفعات وإصدار الفواتير.	Ipsos
EX	معالجة بيانات المتسوق لإجراء الدفعات وإصدار الفواتير.	Ipsos
Banks	معالجة عمليات الدفع.	X