Unsere Ipsos Mystery-Kunden haben viele unbeantwortete Fragen (wie man Mitarbeitende motiviert, wie man mit überlasteten Call-Centern umgeht, usw.). Probieren Sie die Arbeit eines Mystery-Shoppers, indem Sie an unserer neuen Initiative #BeBetter teilnehmen.

Das Hauptziel des Projekts ist es, bewährte Praktiken auszutauschen und so herauszufinden, wie Unternehmen mit der aktuellen Situation umgehen.  

Wie können Sie teilnehmen?  
Teilen Sie Ihre Kundenerfahrung mit uns! Es könnte jedes Kundenerlebnis sein, alles, was Sie selbst erlebt haben (Sie haben ein Produkt online gekauft und haben ein Gratisgeschenk erhalten, usw.). Oder Sie haben beim Einkaufen einfach etwas Positives/Negatives beobachtet.   

Zeitplanung und Belohnungen:
Sie können die Umfrage #BeBetter mehrmals ausfüllen, jedoch bis spätestens Mitte Mai. 
Registrierte Mystery Shopper haben dann die Möglichkeit eine einmalige Entlohnung von 40 CHF zu erhalten. Wir werden am Ende der Untersuchung 5 zufällige Fragebögen auswählen.

Wenn Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen möchten, klicken Sie hier und Sie werden zur Umfrage geleitet.

Wir danken Ihnen und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!