Çevrimiçi Gizli Müşteri
Çevrimiçi/ online gizli müşteri olmak için kaydolun
Kendi evinizin rahatlığında, ünlü markalar için bir müşteri gibi davranarak para puan kazanın. Çevrimiçi Gizli Müşteri, esnek çalışma saatleri ve ilgi çekici projelerle para puan kazanmak için harika bir fırsat.
Sadece birkaç dakika içinde gizli müşteri olmak için kaydolabilirsiniz. Hemen ilk adımı atın ve çevrimiçi para puan kazanmaya başlayın.
Çevrimiçi/ online gizli müşteri nasıl çalışır?
Geleneksel Gizli Müşteri, bir müşteri gibi davranarak yemek sipariş etmeyi, bir mağazadan ürün satın almayı veya şahsen başka bir aktivite yapmayı içerir. Ancak alışkanlıklarımız büyük ölçüde çevrimiçi/ online alışverişe doğru kaydıkça, şirketler çevrimiçi müşteri deneyimini anlamaya ve çevrimiçi olarak sağlanan hizmeti ölçmeye giderek daha fazla önem vermeye başladı.
Bu deneyimi mükemmelleştirmek için çok zaman ve çaba harcıyorlar, bu nedenle işlemlerin tasarlandığı gibi gerçekleştiğini ve her müşterinin aynı ideal hizmeti aldığını bilmeleri gittikçe önem kazanıyor. Bu önemli içgörüyü elde etmek için sizin gibi bir Gizli Müşteriye ihtiyaçları var.
Görevler, çevrimiçi bir sorgulama yapmayı, bir uygulama kullanarak sipariş vermeyi veya yalnızca belirli bir ürün hakkında daha fazla bilgi aramayı içerebilir. Hangi görevi almış olursanız olun, marka sizden deneyiminize dair notlar almanız ve belirli soruları yanıtlamanız istenir. Verdiğiniz yanıtlar, firmalara nerede iyileştirme yapmaları gerektiğini ve çevrimiçi deneyimin müşterileri için nasıl daha ideal hale dönüştürebileceğini gösterir.
Çevrimiçi gizli müşteri olmak için neye ihtiyacım var?
Çevrimiçi gizli müşteri olmak için temelde üç önemli gereklilik var: iyi bir Türkçe bilgisi anlayışı, temel dijital/ online beceriler ve bir akıllı telefon.
Ancak, sizi mükemmel bir çevrimiçi/ online Gizli Müşteri yapacak özellikler de var:
- Talimatları takip etme yeteneği: markalar, müşteri deneyiminin belirli bölümlerini kapsamlı gizli müşteri deneyimiyle analiz etmeyi amaçlar, bu nedenle detaylandırdıkları senaryoya bağlı kalmanız büyük önem taşır
- Güvenilirlik: raporlamanızda yaşadığınız deneyime bağlı kalmanız ve e-postalarınızı düzenli olarak kontrol etmeniz gerekir.
- Yazma becerileri: markaların deneyiminizin nasıl geçtiğini anlamaları gerekir
- Ayrıntılara dikkat: görünüşte küçük ayrıntılar bile müşteri deneyimini geliştirebilir veya tersine çevirebilir
Çevrimiçi gizli müşteri olmanın faydaları nelerdir?
Artık çevrimiçi Gizli Müşteri projelerinde görev almanın ne kadar kolay olduğunu biliyorsunuz, peki bunun avantajları neler?.
Para puan kazanın
Çevrimiçi gizli müşteri işleri size ek gelir (para puan) sağlar. Görevleri ne zaman gerçekleştireceğinizi (bir zaman dilimi içinde) siz seçeceğiniz için, online Gizli Müşteri çalışmalarınızı günlük işlerinize veya diğer sorumluluklarınıza göre planlayabilirsiniz.
Kolaylık
Çevrimiçi Gizli Müşteri görevlerini, istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde yapabilirsiniz. Pandemi sırasında daha fazla insan evden çalışmayı denedi ve giderek daha fazla sayıda çalışan bu düzenlemenin kendilerine uygun olduğunu gördü.
Çevrimiçi Gizli Müşteri çalışmaları de aynı kolaylığı sunuyor. Bir noktaya gidip gelmeden para puan kazanabilir ve daha da iyisi, görevleri belirli bir zaman aralığında istediğiniz zaman gerçekleştirebilirsiniz. Yani, arkadaşlarınızı görmek, spor salonuna gitmek veya en sevdiğiniz TV dizisini izlemek istiyorsanız, çevrimiçi/ online görevler size engel olmaz.
Müşteri deneyimlerini iyileştirin
Çöken web siteleri, bulunamayan ürünler, bir sorguyu anlayamayan sohbet robotları... Çevrimiçi müşteri hizmetlerinin insanları hayal kırıklığına uğratmasının birçok yolu vardır.
Müşteri deneyiminin belirli bölümlerinde geri bildirimde bulunarak, bu sorunları ortadan kaldırmaya yardımcı olabilirsiniz.
Çevrimiçi gizli müşteri işleri nasıl bulunur
Her gün yeni Gizli Müşteri fırsatları sunuyoruz. Tek yapmanız gereken, size uygun göreve başvurmak ve ardından başvurduğunuz görev için bizden onay beklemek. Birçok görev otomatik olarak onaylanacaktır.
Bir göreve başvurduktan ve başvuru onaylandıktan sonra, çevrimiçi görevi nasıl gerçekleştireceğinize dair uygulama üzerinde bir eğitim karşınıza çıkar. Ardından, deneyiminizle ilgili birkaç soruyu yanıtlamanız yeterli olacaktır.
Bu kadar basit. Geriye kalan kartınıza para puan yüklenmesini beklemek. Görevinizi tamamladıktan bir hafta sonra ödeme alırsınız.
