Cliente Incógnito en video
Si te sientes cómodo usando equipo de grabación encubierto y quieres ganar un dinero extra, el video Cliente Incógnito podría ser la oportunidad perfecta para ti. Proporcionar evidencia tangible de la experiencia del cliente es extremadamente beneficioso para los negocios, lo que significa que tu trabajo ayudará a mejorar la forma en que operan las marcas populares. Además, aprenderás muchas habilidades nuevas y ganarás nuevas experiencias con cada tarea que completes.
¿Cómo convertirse en un Cliente Incógnito en video?
Registrarse para convertirse en un Cliente Incógnito en video con nosotros es súper simple. Solo necesitaremos que nos proporciones algunos detalles básicos como tu nombre, dirección y una foto de ti mismo. También necesitarás tener 18 años o más, tener tu propio smartphone y tener acceso a internet.
Una vez que te hayas registrado con nosotros, ¡eso es todo! Podrás ver las tareas de Cliente Incógnito en video disponibles en tu área de inmediato. Tendrás completa flexibilidad sobre qué tareas de Cliente Incógnito en video te gustaría realizar, para que puedas elegir aquellas que se ajusten a tu horario, preferencias y sean adecuadas para el equipo que tienes. Solo recuerda, es por orden de llegada, así que mantén un ojo cercano en la aplicación para cuando se publiquen nuevas oportunidades. También te proporcionaremos abundantes recursos de capacitación para ayudarte a comenzar. Una vez que hayas visto nuestros videos de capacitación y completado el cuestionario, tareas adicionales estarán disponibles para ti.
¿Cómo funciona el Cliente Incógnito en video?
El Cliente Incógnito en video es utilizado por los negocios para analizar y hacer cambios en la forma en que operan. Como Cliente Incógnito en video, se te requerirá visitar una gama de diferentes establecimientos comerciales y evaluar tu experiencia. Usando cámaras encubiertas necesitarás capturar de manera discreta la experiencia, el ambiente y cualquier interacción que tengas.
Junto con tu evidencia en video, también necesitarás responder una serie de preguntas utilizando nuestra aplicación o portal de escritorio. Siempre recomendamos que llenes estas preguntas lo antes posible después de completar la tarea, cuanto más conocimiento puedas proporcionar, mejor.
Cada tarea que realices tendrá pautas específicas del proyecto y áreas de enfoque. Generalmente, buscarás capturar el comportamiento de los empleados, la calidad del servicio, la adherencia a las políticas de la compañía, la limpieza del ambiente y la presentación del producto por nombrar algunos.
Una vez que hayas enviado tu tarea, pasará por un proceso de validación para asegurar que todas las preguntas hayan sido respondidas y si nuestro equipo está contento con tu envío, tu tarea será procesada para el pago.
¿Por qué deberías convertirte en un Cliente Incógnito en video?
Hay tantos beneficios en convertirse en Cliente Incógnito en video. Desde las horas flexibles y el ingreso extra, hasta las habilidades y nuevas experiencias que ganarás, hay algo para todos. Y junto con los beneficios personales, también estarás proporcionando conocimientos valiosos para ayudar a las empresas a mejorar.
Ganar ingreso extra
Cliente Incógnito es una forma divertida y fácil de ganar un ingreso adicional. Con el costo de vida continuando en aumento, tener un poco de dinero extra puede ser extremadamente útil. Tal vez seas estudiante o tal vez trabajas en un trabajo diurno ocupado, Cliente Incógnito puede adaptarse fácilmente incluso a los horarios más ocupados. No hay requisito de trabajar horas establecidas y tampoco hay necesidad de viajar a lugares lejanos.
Además, el Cliente Incógnito en video es un trabajo secundario divertido y valioso. Visitarás nuevos lugares, ganarás habilidades de observación y ayudarás a mejorar la experiencia del cliente. Si tienes una pasión por las compras o disfrutas expresando tus opiniones, ¿por qué no te pagan por hacerlo?
Horario flexible
Cliente Incógnito en video no es un trabajo de 9 a 5. En cambio, puedes elegir las tareas que se ajusten a tu horario. Mañanas, tardes, noches o incluso una mezcla de los tres, es totalmente flexible.
Ya sea que estés trabajando alrededor de un horario universitario, cuidado de niños o un trabajo, encontrarás muchas oportunidades que funcionarán para ti. Además, no hay horas de trabajo establecidas para completar. Puedes elegir realizar tantas o tan pocas tareas como desees.
Experiencias únicas
¿Harto de estar sentado en la oficina? Cliente Incógnito en video te dará la oportunidad de salir y moverte. No hay dos tareas de Cliente Incógnito iguales y siempre hay mucha variedad. Diferentes tiendas, diferentes ubicaciones, diferentes áreas en las que enfocarse — no hay nada repetitivo sobre Cliente Incógnito.
Tendrás la oportunidad de compartir tus opiniones y realmente hacer una diferencia para los negocios y marcas que amas. Aunque puede que hayas ido de compras innumerables veces antes, esta vez estarás analizando tu experiencia desde una perspectiva fresca e impulsando cambios reales.
Mejorar las experiencias del cliente
Puede ser difícil para los negocios entender sus fortalezas y debilidades sin verlo desde el punto de vista del cliente. ¿Está el servicio a los estándares correctos? ¿Están los empleados siguiendo las políticas de la compañía? ¿Cómo podría mejorarse el servicio al cliente? ¿Qué es lo primero que los clientes notan cuando entran en el edificio? ¿Y qué podría hacerlos salir sin hacer una compra?
Tus grabaciones en video y descripciones escritas proporcionarán a los negocios un análisis comprensivo y detallado de lo que están haciendo bien y lo que necesita ser mejorado. Tus conocimientos mejorarán la experiencia del cliente para ti y para todos los demás.
¿Qué necesitas para convertirte en Cliente Incógnito en video?
No necesitas tener ninguna cualificación específica para convertirte en un Cliente Incógnito en video. Todo lo que pedimos es que tengas capacidades de inglés escrito y verbal proficientes y algunas habilidades digitales muy básicas. También hay unas pocas habilidades clave que te ayudarán a convertirte en un Cliente Incógnito confiado:
Atención al detalle — una excelente atención al detalle es crucial en el ámbito del Mystery Shopping. Necesitarás ser observador y notar cosas que otros podrían pasar por alto. Cuanto más detalle puedas proporcionar, más valiosos serán tus insights.
Fiabilidad — contaremos contigo para proporcionar retroalimentación honesta y precisa dentro de los plazos dados. Para ayudar a las tiendas que visitas a mejorar para mejor, es esencial que informes con precisión sobre tus hallazgos. También tendrás que responder a las preguntas sobre tu experiencia dentro de las 12 horas después de completar la tarea. Por esta razón, ser capaz de cumplir con los plazos es muy importante.
Habilidades de comunicación — como un comprador misterioso de video, interactuarás con miembros del personal y proporcionarás retroalimentación escrita como parte de la tarea. Por lo tanto, necesitarás tener buenas habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. Es esencial que la retroalimentación que proporcionas sea clara tanto para nuestro equipo como para el negocio en sí.
¿Por qué IPSOS?
Como el mayor proveedor de oportunidades de Cliente Incógnito en el mundo, siempre tenemos muchas tareas disponibles. Esto significa que encontrarás oportunidades que se ajusten a tu horario y no estén demasiado lejos de casa. Aquí en IShopfor IPSOS nos enorgullecemos de mantener las cosas sencillas. Cuando estés listo para inscribirte, solo necesitarás proporcionar detalles básicos antes de que puedas comenzar a buscar entre las oportunidades disponibles de Cliente Incógnito de video.
Además, no solo ofrecemos Cliente Incógnito de video. ¿Por qué no probar también el Cliente Incógnito de retail o la cena misteriosa? No hay requisito de ceñirse al mismo tipo de Cliente Incógnito.
Para saber más, echa un vistazo a nuestras preguntas frecuentes o ponte en contacto con nuestro amable equipo.