Ses/ Görüntü kayıtlı Gizli Müşteri Projeleri

Gizli kayıt ekipmanlarını kullanmak konusunda rahatsanız ve biraz para puan kazanmak istiyorsanız, video/ ses kaydı alınan çalışmalar sizin için mükemmel bir fırsat olabilir. Müşteri deneyiminin somut kanıtını sağlamak işletmeler için son derece faydalıdır, üstlendiğiniz bu gizli görev markaların çalışma şeklini iyileştirmeye yardımcı olacaktır. Ayrıca, tamamladığınız her görevle birlikte birçok yeni beceri öğrenecek ve yeni deneyimler kazanacaksınız.

Video/ sesli çalışmalara nasıl katılabilirsiniz

Bizimle ses/ görüntü kaydı alınan çalışmalara kaydolmak çok basit. 18 yaşında veya daha büyük olmanız, bir akıllı telefona sahip olmanız ve internete erişiminiz olması yeterli.

Bölgenizdeki görevleri hemen görebileceksiniz. Hangi görevleri gerçekleştirmek istediğiniz konusunda esnekliğe sahip olacaksınız, böylece programınıza, tercihlerinize uyanları seçebilirsiniz. Uygulamayı yakından takip edin ve firsatları kaçırmayın. Size yardımcı olmak için birçok eğitim kaynağı sağlayacağız. Eğitim sürecini tamamladıktan sonra, görevlere başvurabilirsiniz.

Sesli/ görüntülü gizli müşteri çalışmaları nasıl olur?

Sesli/ görüntülü çalışmalar, işletmeler tarafından çalışma biçimlerini analiz etmek ve değişiklikler yapmak için kullanılır. Bir Gizli Müşteri olarak, çeşitli mağazaları ziyaret etmeniz ve deneyiminizi değerlendirmeniz gerekecektir. Gizli kamera kullanarak deneyimi, ortamı ve yaşadığınız tüm etkileşimi gizlice kaydetmeniz gerekecektir.

Ses ya da görüntü kanıtınızın yanı sıra, uygulamamızı veya masaüstü portalımızı kullanarak değerlendirme formundaki soruları da yanıtlamanız gerekecektir. Görevi tamamladıktan sonra bu soruları mümkün olan en kısa sürede doldurmanızı öneririz, ne kadar çok içgörü sağlayabilirseniz o kadar iyi.

Gerçekleştirdiğiniz her görevin belirli kuralları ve odaklanma alanları olacaktır. Genellikle, çalışan davranışını, hizmet kalitesini, şirket politikalarına uyumu, çevrenin temizliğini ve ürün sunumunu yakalamanız gerekecektir.

Görevinizi tamamladıktan sonra, ziyaretiniz bir doğrulama sürecinden geçecek ve geçerli olduğu takdirde, göreviniz ödeme için işleme alınacaktır.

Neden sesli/ görüntülü çalışmalarda yer almalısınız?

Bu çalışmaların birçok avantajı vardır. Esnek çalışma saatlerinden ve para puan getirisinden tutun da, kazanacağınız becerilere ve yeni deneyimlere kadar birçok avantaj yakalayacaksınız. Kişisel faydaların yanı sıra, işletmelerin gelişmesine yardımcı olacak değerli içgörüler de sağlayacaksınız.

Para puan kazanın

Gizli Müşteri çalışmaları, para puan kazanmanın eğlenceli ve kolay bir yoludur. Yaşam maliyeti artmaya devam ederken, birçok mağaza ve restoranda harcayabileceğiniz para puanlar kazanacaksınız. Belki bir öğrencisiniz veya belki de yoğun bir işiniz var, Gizli Müşteri projeleri en yoğun programlara bile kolayca uyum sağlayabilir. Belirli saatlerde çalışma zorunluluğu ya da uzak yerlere seyahat etme gerekliliği yoktur.

Sesli/ görüntülü çalışmalar eğlenceli ve değerli bir yan iştir. Yeni yerleri ziyaret edebilir, gözlem becerileri kazanabilir ve müşteri deneyimini iyileştirmeye yardımcı olabilirsiniz. Alışverişe tutkunuz varsa veya fikirlerinizi dile getirmekten hoşlanıyorsanız, neden bekliyorsunuz?

Esnek çalışma saatleri

Programınıza uyan görevleri seçebilirsiniz. Sabah, öğleden sonra, akşam veya hatta üçünün bir karışımı, tamamen esnektir.

Ne kadar yoğun bir iş yaşamı ya da sosyal hayatınız olursa olsun, kendinize uygun birçok fırsat bulacaksınız.

Benzersiz deneyimler

Ofiste oturmaktan bıktınız mı? Gizli Müşteri çalışmaları size dışarı çıkma şansı verecek. Farklı mağazalar, farklı konumlar, odaklanılacak farklı sektörler..

Görüşlerinizi paylaşma ve sevdiğiniz firma ve markalar için gerçekten fark yaratma şansına sahip olacaksınız. Daha önce sayısız kez alışveriş yapmış olabilirsiniz, ancak bu sefer deneyiminizi yeni bir bakış açısıyla analiz edecek ve olumlu değişikliklere yol açacaksınız.

Müşteri deneyimlerini iyileştirin

İşletmelerin, müşterilerin bakış açısından görmeden güçlü ve zayıf yönlerini anlamaları zor olabilir. Hizmet doğru standartlarda mı? Çalışanlar şirket politikalarını takip ediyor mu? Müşteri hizmetleri nasıl geliştirilebilir? Müşteriler mağazaya girdiklerinde ilk fark ettikleri şey nedir? Satın almadan ayrılmalarına ne sebep olabilir?

Video/ ses kayıtlarınız ve yazılı açıklamalarınız, işletmelere neyi iyi yaptıkları ve neyin geliştirilmesi gerektiği konusunda kapsamlı ve ayrıntılı bir analiz sağlayacaktır. İçgörüleriniz, sizin ve diğer herkesin müşteri deneyimini iyileştirecektir.

Gizli ses/ görüntü kaydı alınan çalışmalarda görev almak için neye ihtiyacınız var?

Bunun için herhangi bir özel niteliğe sahip olmanız gerekmez. Tek istediğimiz, yeterli düzeyde yazılı ve sözlü dil becerilerine ve bazı çok temel dijital becerilere sahip olmanızdır. Ayrıca, kendinize güvenen bir Gizli Müşteri olmanıza yardımcı olacak birkaç temel beceri vardır:

Detaylara dikkat - Gizli Müşteri alanında ayrıntılara mükemmel dikkat çok önemlidir. Dikkatli olmanız ve başkalarının gözden kaçırabileceği şeyleri fark etmeniz gerekir. Ne kadar fazla ayrıntı sağlayabilirseniz, yorumlarınız o kadar değerli olacaktır.

Güvenilirlik - Dürüst ve doğru geri bildirim sağlamanız ve ziyaret ettiğiniz mağazaların daha iyiye gitmesine yardımcı olmak için, bulgularınızı doğru bir şekilde iletmeniz önemlidir. Ayrıca görevi tamamladıktan sonra 12 saat içinde deneyiminizle ilgili soruları yanıtlamanız gerekecektir. Zamanlama çok önemlidir.

İletişim becerileri — bir Gizli Müşteri olarak, firma personeli ile etkileşime girecek ve görevin bir parçası olarak yazılı geri bildirim sağlayacaksınız. Bu nedenle, hem sözlü hem de yazılı olarak iyi iletişim becerilerine sahip olmanız gerekecektir. Sağladığınız geri bildirim hem ekibimiz hem de işletmenin kendisi için net olmalıdır.

Neden IPSOS?

Dünyanın en büyük Gizli Müşteri fırsatlarını sağlayan firma olarak, her zaman bol miktarda görevimiz mevcuttur. Bu, programınıza uygun ve evinizden çok uzakta olmayan fırsatlar bulacağınız anlamına gelir. Burada iShopfor Ipsos NEXT uygulamasını basit tutmakla gurur duyuyoruz. Kaydolmaya hazır olduğunuzda, mevcut Gizli Müşteri fırsatlarını incelemeye başlamadan önce yalnızca temel bilgileri sağlamanız gerekecektir.

Daha fazla bilgi edinmek için SSS (Sıkça Sorulan Sorular) sayfamıza göz atın veya güler yüzlü ekibimizle iletişime geçin.