Cliente Oculto por vídeo

Se você se sente confortável usando equipamento de gravação secreto e quer ganhar algum dinheiro extra, o Cliente Oculto em vídeo pode ser a oportunidade perfeita para você. Fornecer evidências tangíveis da experiência do cliente é extremamente benéfico para as empresas, o que significa que seu trabalho ajudará a melhorar a maneira como as marcas populares operam. Além disso, você aprenderá muitas habilidades novas e ganhará novas experiências com cada tarefa que concluir.

Como se tornar um Cliente Oculto em vídeo

Registrar-se para se tornar um Cliente Oculto em vídeo conosco é supersimples. Precisamos apenas que você nos forneça alguns detalhes básicos, como seu nome, endereço e uma foto sua. Você também precisará ter 18 anos ou mais, possuir seu próprio smartphone e ter acesso à internet.

Depois de se registrar conosco, pronto! Você poderá ver as tarefas de Cliente Oculto em vídeos disponíveis em sua área imediatamente. Você terá total flexibilidade sobre quais tarefas de Cliente Oculto em vídeo gostaria de realizar, para que possa escolher aquelas que se adequam à sua agenda, preferências e são adequadas para o kit que você tem. Lembre-se de que é por ordem de chegada, então fique de olho no aplicativo para saber quando novas oportunidades forem publicadas. Também forneceremos muitos recursos de treinamento para ajudar você a começar. Depois de assistir aos nossos vídeos de treinamento e concluir o teste, tarefas adicionais ficarão disponíveis para você.

Como funciona o Cliente Oculto em vídeo?

O Cliente Oculto em vídeo é usado por empresas para analisar e fazer mudanças na maneira como operam. Como um Cliente Oculto em vídeo, você precisará visitar uma variedade de estabelecimentos de varejo diferentes e avaliar sua experiência. Usando câmeras secretas, você precisará capturar discretamente a experiência, o ambiente e quaisquer interações que tiver.

Junto com suas evidências em vídeo, você também precisará responder a uma série de perguntas usando nosso aplicativo ou portal de desktop. Sempre recomendamos que você responda a essas perguntas o mais rápido possível após concluir a tarefa. Quanto mais insights você puder fornecer, melhor.

Cada tarefa que você realizar terá diretrizes específicas do projeto e áreas de foco. Geralmente, você procurará capturar o comportamento dos funcionários, a qualidade do serviço, a adesão às políticas da empresa, a limpeza do ambiente e a apresentação do produto, para citar alguns.

Depois de enviar sua tarefa, ela passará por um processo de validação para garantir que todas as perguntas tenham sido respondidas e, se nossa equipe estiver satisfeita com seu envio, sua tarefa será processada para pagamento.

Por que você deve se tornar um cliente oculto em vídeo?

Existem muitos benefícios em se tornar um cliente oculto em vídeo. Desde os horários flexíveis e a renda extra até as habilidades e novas experiências que você ganhará, há algo para todos. E junto com os benefícios pessoais, você também fornecerá insights valiosos para ajudar as empresas a melhorar.

Ganhe renda extra

O Cliente Oculto é uma maneira fácil e divertida de ganhar alguma renda adicional. Com o custo de vida continuando a aumentar, ter um pouco de dinheiro extra pode ser extremamente útil. Talvez você seja um estudante ou talvez tenha um emprego agitado, o Cliente Oculto pode facilmente se encaixar até mesmo nas agendas mais ocupadas. Não há necessidade de avaliar em horários fixos e não há necessidade de viajar para locais distantes.

Além disso, o Cliente Oculto em vídeo é uma atividade paralela divertida e que vale a pena. Você visitará novos lugares, ganhará habilidades de observação e ajudará a melhorar a experiência do cliente. Se você tem paixão por compras ou gosta de expressar suas opiniões, por que não ser pago para fazer isso?

Horário flexível

O Cliente Oculto em vídeo não é um trabalho em tempo integral. Em vez disso, você pode escolher as tarefas que se encaixam em sua agenda. Manhãs, tardes, noites ou até mesmo uma mistura das três, é totalmente flexível.

Esteja você trabalhando em uma agenda universitária, creche ou um emprego, você encontrará muitas oportunidades que funcionarão para você. Além disso, não há um horário de trabalho definido para concluir. Você pode escolher realizar quantas tarefas quiser!

Experiências únicas

Cansado de ficar sentado no escritório? O Cliente Oculto em vídeo lhe dará a chance de sair e se divertir. Não há duas tarefas de Cliente Oculto iguais e sempre há muita variedade. Lojas diferentes, locais diferentes, áreas diferentes para focar — não há nada repetitivo sobre Cliente Oculto.

Você terá a chance de compartilhar suas opiniões e realmente fazer a diferença para os negócios e marcas que você ama. Embora você possa ter feito compras inúmeras vezes antes, desta vez você analisará sua experiência de uma nova perspectiva e impulsionando mudanças reais.

Melhore as experiências do cliente

Pode ser difícil para as empresas entenderem seus pontos fortes e fracos sem vê-los do ponto de vista do cliente. O serviço está de acordo com os padrões corretos? Os funcionários estão seguindo as políticas da empresa? Como o atendimento ao cliente pode ser aprimorado? Qual é a primeira coisa que os clientes notam quando entram no prédio? E o que pode fazer com que eles saiam sem fazer uma compra?

Suas gravações de vídeo e descrições escritas fornecerão às empresas uma análise abrangente e detalhada do que estão fazendo bem e do que precisa ser melhorado. Seus insights melhorarão a experiência do cliente para você e todos os outros.

O que você precisa para se tornar um cliente oculto de vídeo?

Você não precisa ter nenhuma qualificação específica para se tornar um cliente oculto de vídeo. Tudo o que pedimos é que você tenha proficiência em inglês escrito e verbal e algumas habilidades digitais básicas. Existem também algumas habilidades essenciais que o ajudarão a se tornar um cliente oculto confiante:

Atenção aos detalhes — excelente atenção aos detalhes é crucial no reino do cliente oculto. Você precisará ser observador e perceber coisas que outros podem ignorar. Quanto mais detalhes você puder fornecer, mais valiosos serão seus insights.

Confiabilidade — contaremos com você para fornecer feedback honesto e preciso dentro dos prazos fornecidos. Para ajudar as Lojas que você visita a melhorar para melhor, é essencial que você relate suas descobertas com precisão. Você também precisará responder às perguntas sobre sua experiência em até 12 horas após concluir a tarefa. Por esse motivo, ser capaz de cumprir os prazos é muito importante.

Habilidades de comunicação — como um Cliente Oculto de vídeo, você interagirá com membros da equipe e fornecerá feedback por escrito como parte da tarefa. Por esse motivo, você precisará ter boas habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita. É essencial que o feedback que você fornecer seja claro para nossa equipe e para a própria empresa.

Por que IPSOS?

Como o maior fornecedor de oportunidades de Cliente Oculto do mundo, sempre temos muitas tarefas disponíveis. Isso significa que você encontrará oportunidades que funcionam com sua agenda e não estão muito longe de casa. Aqui na IShopfor IPSOS, temos orgulho de manter as coisas simples. Quando estiver pronto para se inscrever, você só precisará fornecer detalhes básicos antes de começar a peneirar as oportunidades de Cliente Oculto em vídeo disponíveis.

Além disso, não oferecemos apenas Cliente Oculto em vídeo. Por que não experimentar o Cliente Oculto de varejo ou o Mystery Dining também? Não há necessidade de se limitar ao mesmo tipo de Cliente Oculto.

Para saber mais, dê uma olhada em nossas Perguntas frequentes ou entre em contato com nossa equipe amigável.