Nós amamos nossos Clientes Ocultos
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Ser Cliente misterioso na IPSOS é incrível !! Ajudar a melhorar o atendimento ao cliente, não tem preço !!
Trabalhar na Ipsos é gratificante, é uma empresa séria, bem criteriosa em relação as visitas e também no relatório final do atendimento. O principal deles é ver o lado cliente ao medir a qualidade do serviço prestado.
A Ipsos é referência no mercado, me sinto valorizado e agradeço muito pela oportunidade de trabalhar com vocês!
A Ipsos é uma empresa que oferece o suporte e cumpre tudo para as avaliações serem cumpridas da melhor forma. Eu estou colaborando com as avaliações da Ipsos a mais de um ano, e estou feliz. Os resultados superaram as minhas expectativas.
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O Cliente Oculto é uma maneira fácil e interessante de ganhar dinheiro extra ou experimentar novos produtos e serviços enquanto você está fora de casa. Como um Cliente Oculto do iShopFor Ipsos, você obtém acesso exclusivo a uma variedade de tarefas que avaliam a experiência do cliente, a conformidade e os padrões de segurança para algumas das principais marcas do mundo.
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Não há compromissos, apenas oportunidades.
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Existem muitos tipos de Clientes Ocultos para escolher – clique nos links abaixo para saber mais sobre alguns dos diferentes tipos de tarefas de Cliente Oculto que você pode encontrar!
O que é Cliente Oculto?
Cliente Oculto é um método de pesquisa usado por muitas das principais marcas do mundo para ajudá-las a entender como os clientes vivenciam seus produtos e serviços. Um Cliente Oculto recebe um conjunto específico de atividades para executar — geralmente chamado de "tarefa" — após o qual ele responde a perguntas sobre essa experiência, por meio de nosso portal ou aplicativo online.
Essas informações são então usadas pelas empresas para fornecer feedback específico sobre a experiência e resumir tendências comuns em várias experiências, o que, por sua vez, ajuda as empresas a melhorar o treinamento da equipe, entender quais elementos da jornada podem não estar funcionando conforme o esperado ou monitorar a qualidade e a conformidade com os regulamentos — e muito mais!
Os Clientes Ocultos são compensados por seu tempo e, às vezes, também ganham vantagens interessantes, como passagens de trem ou táxi gratuitas, refeições em restaurantes ou produtos que podem ficar.
