العملاء

هل تفي بوعودك لزبائنك في كل خطوة؟

لديك الآن الحل المثالي: التسوق الخفي من Ipsos. نحن هنا لنتحرى عن الحقيقة وراء وعود علامتك التجارية وتجربة العملاء. يقوم متسوقونا الخفيون المدربون بدور العين والأذن لشركتك، ويقدمون ملاحظات غير متحيزة عبر كل نقاط الاتصال، القنوات، والأسواق في الكويت.

About Hero

اختبر الفرق مع ابسوس

مع التسوق الخفي من ابسوس، ستحصل على رؤى قابلة للتنفيذ توجهك لإحداث نتائج حقيقية. ودّع التخمين وقل مرحبًا بالقرارات المبنية على اساس بيانات حقيقية. انضم إلينا لنحوّل تجربة علامتك التجارية معًا. ابسوس، باعتبارها الرائدة بلا منازع في تجارب التسوق الخفي، تقوم بتحديد معيار التميز في تقييم تجربة العملاء. أكبر العلامات التجارية في العالم تثق بـ ابسوس لأن برامجنا مصممة بشكل أفضل، ومنفذة بكفاءة أعلى، وتحقق تأثيرًا أكبر. لا تأخذ كلامنا فحسب، اختبر الفرق بنفسك.

لمعرفة كيفية مساعدتنا لمؤسستك على الوفاء بوعود علامتك التجارية باستمرار، تواصل معنا.

أكبر العلامات التجارية في العالم تثق بـ ابسوس في مجال التسوق الخفي، لأن برامجنا مصممة بشكل أفضل، ومنفذة بكفاءة أعلى، وتحقق تأثيرًا أكبر. ولكن لا تأخذ كلامنا فقط على محمل الجد—جرب بنفسك لترى الفرق.

رؤية رائعة. لم نكن قادرين على تحديدها من قبل، لكن الآن أصبحنا نستطيع. هذا سيأخذنا إلى المستوى التالي.

المدير العام الإقليمي، قطاع التجزئة

 العمل الذي قمت به سيكون له دور أساسي في مساعدتنا على تحديد مجالات التركيز هذه، فشكرًا لك على ذلك.

مدير تجربة العملاء، مزود خدمات الاتصالات

 الرؤى تضيف قيمة حقيقية لأعمالنا، من خلال تحديد الفرص وقياسها للنمو.

رئيس قطاع التجزئة، شركة تصنيع السلع المنزلية الفاخرة

 مفيد للغاية. الربط مع مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى، عمل رائع.

نائب الرئيس الإقليمي لقنوات البيع المباشرة الشاملة، شركة تجزئة فاخرة

 لقد حصلنا حقًا على انطباع أن شركة Ipsos متوافقة مع أهدافنا وما نريد تحقيقه، وأنهم يعملون معنا حقًا لتحقيق ذلك.

رئيس عمليات التجزئة، شركة تصنيع السيارات الفاخرة

أهمية التسوق الخفي:

العمليات

تقييم أداء موظفين الخطوط الأمامية مقارنة بمعايير العلامة التجارية.

الامتثال التنظيمي

ضمان الالتزام بالمتطلبات القانونية.

أبحاث السوق

اكتساب الذكاء التنافسي في السوق والاستفادة من أفضل الممارسات في الصناعة.

الموارد البشرية

قياس فعالية البرامج التدريبية.

التسويق والمبيعات

تقييم التأثير على إطلاق المنتجات الجديدة والعروض الترويجية.

إدارة سلسلة التوريد

تحسين استراتيجية القناة والعروض الترويجية للشركاء.

About Ipsos

عن إبسوس

إبسوس هي إحدى الشركات الرائدة عالميًا في أبحاث السوق، وتعمل في 90 سوقًا حول العالم مع أكثر من 18,000 موظف. يضم فريق إبسوس باحثين محترفين ومحللين وعلماء جميعهم يتمتعون بشغف الفضول، وقد بنوا قدرات متخصصة فريدة لتقديم فهم حقيقي ورؤية قوية حول تصرفات وآراء ودوافع المواطنين والمستهلكين والمرضى والعملاء أو الموظفين.

تعتمد حلولنا الـ 75 على بيانات أساسية من استطلاعاتنا، ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي، والتقنيات النوعية أو الرصدية