Política de Privacidad | iShopFor Ipsos

Política de Privacidad

Esta política de privacidad explica cómo (Ipsos s.r.o y Servicios Ecuatorianos Atica S.A / IPSOS) utiliza los datos personales que recopilamos sobre usted (“Mystery Shopper / Cliente Incógnito”, “usted” o “su”) cuando se une a nuestro panel / red en línea de iShopFor Ipsos (“Panel”), participa en las tareas de mystery shopping (compras misteriosas) (conforme se define en los Términos y Condiciones o encuestas) y cuando utiliza el sitio web iShopFor Ipsos o nuestra plataforma en línea y aplicación móvil llamada iShopFor Ipsos System suministrada por Research Metrics.

Haga clic aquí para consultar la Política de Privacidad de nuestro proveedor de sistemas Research Metrics.

El sitio web iShopFor Ipsos fue creado por Ipsos s.r.o.

Ipsos s.r.o y Servicios Ecuatorianos Atica S.A / IPSOS gestionan conjuntamente los datos proporcionados.

Ipsos s.r.o, sociedad de responsabilidad limitada, es una compañía registrada en la República Checa (con sede en calle Topolská, Černošice, domicilio social en Na Příkopě 22, Slovanský dům, 110 00, Prague 1, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, sección C, inscripción No. 90694, fecha de registro 28.12.2002, IN: 26738902, TIN: CZ26738902, registro Ltd número 15811/B, IN: 35730609, TIN: 2020210720).

Servicios Ecuatorianos Atica S.A / IPSOS , es una sociedad anónima inscrita en Ecuador, ubicada en Javier Aráuz N 36-15 y Germán Alemán, Quito, Ecuador.

Ipsos s.r.o y Servicios Ecuatorianos Atica S.A / IPSOS forman parte del grupo mundial de empresas Ipsos y son conjuntamente responsables ante usted bajo esta política de privacidad.

Temas:

  1. ¿Qué datos recopilamos sobre usted?
  2. ¿Por qué recopilamos datos sobre usted? 
  3. ¿Cómo utilizaremos los datos que nos proporcione?
  4. Terceros
  5. Niños
  6. Uso de cookies y códigos similares
  7. ¿Cuánto tiempo conservaremos los datos que nos proporcione?
  8. ¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos personales?
  9. ¿Cómo puede acceder a sus datos y/o corregirlos y/o solicitar su transferencia y/o eliminación? ¿Cuáles son sus derechos?
  10. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?
  11. Cambios en nuestra política de privacidad.
  12. Enlaces útiles.

1. ¿Qué datos recopilamos sobre usted?

Recopilamos los datos que nos proporciona cuando decide unirse a nuestro panel y completa el formulario de reclutamiento.

Cuando se registra a través del sitio web de iShopFor Ipsos, Ipsos podrá recopilar datos que pueden identificarlo de forma específica, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

También recopilamos información sobre el país y las preferencias de idioma que seleccionó al registrarse en el sitio web.

Recopilaremos otros datos cuando utiliza nuestra aplicación iShopFor Ipsos System, suministrado y soportado por Research Metrics, cuando completa su perfil de iShopFor Ipsos, completa una tarea en la que participa o nos proporciona opiniones, comentarios u otros datos. Al registrarse, usted declara que toda la información proporcionada está actualizada, es completa, veraz y no se ha obtenido de forma fraudulenta. Haga clic aquí para consultar la Política de Privacidad de nuestro proveedor de sistemas Research Metrics.
Los datos mínimos que recopilamos son:

  • Nombre
  • Apellido
  • Género
  • Fecha de nacimiento
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección
  • Idioma
  • País

Para conocer las lista completa de los datos que pueden recopilarse sobre usted, así como las categorías de datos personales que se recopilan, consulte el Anexo A al final del documento.

2. ¿Por qué recopilamos datos sobre usted?

El objetivo principal de la recolección de datos es garantizar el cumplimiento de nuestro acuerdo con usted. Al unirse al panel de iShopFor Ipsos, celebramos un contrato con usted que está sujeto a esta Política de Privacidad, así como a nuestro Acuerdo Marco de los Términos y Condiciones. Además, al aceptar una tarea, celebramos otro acuerdo de conformidad con el Acuerdo Marco.

3. ¿Cómo utilizaremos los datos que nos proporcione?

Utilizaremos los datos que nos proporcione para:

  • Cumplir nuestro Acuerdo Marco o cualquier acuerdo específico de tareas con usted.
  • Mantener un registro de todos los Clientes Incógnitos.
  • Utilizaremos su nombre, número de teléfono y correo electrónico para ponernos en contacto con usted cuando existan tareas disponibles o si es necesario validar cualquiera de sus respuestas; y para darle nuestra opinión sobre las tareas que ha realizado para nosotros. Utilizaremos su dirección, fecha de nacimiento, género y demás respuesta para garantizar que se ajusta a los requisitos del perfil para las tareas. 
  • También podemos utilizar estos datos para analizar las respuestas de todos los Clientes Incógnitos y determinar si surgen tendencias entre determinados perfiles. 
  • Enviarle invitaciones para participar en tareas que son de su interés con base en los datos proporcionados en su perfil de Cliente Incógnito o respondiendo preguntas o encuestas por correo electrónico.
  • Enviarle un correo electrónico con un código de verificación con el fin de verificar su aplicación y activar su cuenta de Cliente Incógnito.
  • Anexar datos personales sobre usted a sus respuestas a las tareas en las que participa, tales como ubicación geográfica, categorías de ocupación, entre otras.
  • Inscribirlo en los sorteos en los que es elegible para participar o en los que haya solicitado participar cuando se le ha invita a hacerlo.
  • Con su consentimiento explícito (que se le solicitará en el momento pertinente), transmitir sus respuestas individuales a la tarea junto con sus datos personales al cliente que encargó la tarea. El cliente utilizará estos datos únicamente con fines de investigación tal y como explica en la tarea. El cliente también podrá utilizar estos datos para ponerse en contacto con usted e invitarlo a participar en otras investigaciones que lleve a cabo o en cursos de capacitación, pero únicamente con su consentimiento informado y explícito.
  • Crear perfiles anónimos y estadísticos de los miembros del panel con base en los datos proporcionados por los Clientes Incógnitos.
  • Con su consentimiento, compartir sus datos con otras empresas del Grupo Ipsos de forma tal que puedan invitarlo a participar en estudios de investigación que estén llevando a cabo y que puedan ser de interés para usted.
  • Enviarle boletines electrónicos, notificaciones al celular, anuncios y otras comunicaciones, tal y como usted aceptó en el proceso de registro.

Adoptamos todas las medidas razonables para garantizar que todos los datos que procesamos son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para la cual se obtuvieron. No procesaremos datos personal obtenidos para otra finalidad que no está relacionada, a menos que usted de su acuerdo o que lo espere razonable.

NUNCA utilizaremos sus datos para otra una finalidad distinta de la investigación y únicamente de la forma descrita en esta política. Además en relación con este panel, no trataremos de venderle nada ni utilizaremos sus datos para fines de mercadeo. Nunca compartiremos sus datos con terceros para fines de mercadeo o publicidad. Mantendremos las medidas necesarias para mantener la confidencialidad de la información proporcionada, a menos que contemos con su consentimiento previo por escrito o la información se solicita en cumplimiento de una decisión judicial definitiva, orden administrativa o solicitud oficial emitida por un tribunal, autoridad judicial, administrativa o legislativa con jurisdicción competente.

Para obtener más información sobre los miembros del panel o los datos relacionados con su participación en uno de nuestros paneles, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia al Cliente Incógnito. Puede ponerse en contacto escribiendo a:

ecuador@ishopforipsos.com

4. Terceros

Podremos utilizar subcontratistas, aplicaciones o compañías filiales para llevar a cabo algunos trabajos en nuestro nombre, bajo nuestro control y responsabilidad, para alojar datos, hacerle pagos, traducción, comunicación, creación de mapas con base en los movimientos durante la realización de tareas de Mistery Shopping (consultar también la sección 6 de los Términos y Condiciones) o como se describe anteriormente. Algunos de estos subcontratistas pueden tener su sede fuera del Espacio Económico Europeo; sin embargo, están obligados a cumplir con los mismos requisitos legales de privacidad de datos y acuerdos de seguridad que nosotros y estarán sujetos a las salvaguardas adecuadas cuya descripción puede obtener poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación.

Utilizamos varias aplicaciones de Google, como Gmail y Google Translate (traductor de Google).  Todos estos tipos de actividades estarán sujetas a la Política de Privacidad de Google.
Al utilizar nuestra página de Facebook para comunicarse con nosotros, este uso estará sujeto a las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de Facebook.

En determinados casos podremos proporcionar sus datos a nuestros clientes con su consentimiento expreso.

Para consultar la lista de terceros que utilizamos consulte el Anexo B a continuación.

5. Niños

Para todas las tareas dirigidas a niños, antes de invitarlos a participar en la investigación, siempre se requerirá el consentimiento previo de nuestros panelistas que sean padres o tutores legales y son legalmente responsables del niño o la niña.

6. Uso de cookies y códigos similares

Al unirse a nuestro panel de Cliente Incógnito y participar en tareas de Mystery Shopping usted acepta que utilicemos cookies y tecnologías similares y la recopilación de datos de su PC/computador portátil o cualquier otro dispositivo informático que pueda utilizar mientras participa en nuestras tareas de Mystery Shopping y actividades de investigación como se describe a continuación.

¿Qué son cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que permiten al sitio web recordar sus acciones y preferencias durante algún tiempo para que no tenga que volver a introducirlos cada vez que regresa al sitio web. Las cookies no son peligrosas; sin embargo, son importantes para la protección de la privacidad. Las cookies no se pueden utilizar para identificar visitantes individuales del sitio web, ni para el uso fraudulento de las credenciales de acceso.

Nuestros sito web de iShopFor Ipsos recopila datos utilizando cookies y tecnologías funcionalmente similares. Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en su computador. En lo que respeta específicamente a las cookies, puede obtener más información visitando www.aboutcookies.org.

Las cookies que utilizamos

Utilizamos cookies para mantener la visualización de las versiones para móvil y escritorio del sitio web iShopFor Ipsos y para recordar sus preferencias cuando navega el sitio web de iShopFor Ipsos.

Puede encontrar la lista completa de las cookies y tecnologías similares que se pueden utilizar en relación con el sitio web de iShopFor Ipsos en Cookies.

Es posible eliminar las cookies o impedir su uso ajustando la configuración del navegador de su computador. Sin embargo, si impide que nuestro sitio web utilice cookies no funcionará correctamente y es posible que no pueda participar en este panel de Cliente Incógnito.

Consentimiento para el uso de cookies

La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, a menos que el usuario cambie la configuración en el navegador. Al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento para el uso de cookies. Sin embargo, puede restringir o bloquear las cookies mediante la configuración del navegador. Para obtener más información sobre la configuración de cookies, seleccione su navegador de la lista siguiente lista:

Para obtener más información sobre el uso de cookies en iShopFor Ipsos, póngase en contacto con nosotros en ecuador@ishopforipsos.com

 7. ¿Cuánto tiempo conservaremos los datos que nos proporcione?

Conservaremos los datos que nos proporcionó al unirse a nuestro panel de Cliente Incógnito, junto con todos los datos proporcionados en respuesta a las tareas de Mystery Shopping durante todo el tiempo que siga siendo un Cliente Incógnito del panel.

Al finalizar su participación en el panel de Cliente Incógnito, eliminaremos sus datos personales. Es posible que conservemos únicamente los datos necesarios para evitar que vuelva a unirse (si fue eliminado del panel de Cliente Incógnito de BIOS) o según lo exija la ley. 

Ipsos podrá conservar, como prueba legal de su colaboración anterior, algunos datos como su nombre, fecha de nacimiento, número de seguro social e información bancaria. Estos se conservan durante máximo 10 años. 

8. ¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos personales?

Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de mantener la seguridad de sus datos personales. Por ello, tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que sus datos estén protegidos contra pérdida, robo o uso indebido. Estas precauciones incluyen la seguridad física de nuestras oficinas, el acceso controlado a los sistemas informáticos y el uso de conexiones a internet seguras y encriptadas cuando se recopilan datos personales.

Si se produce una violación de datos personales y es probable que suponga un riesgo alto para sus derechos y libertades, le notificaremos oportunamente a usted, al responsable del tratamiento de los datos y a la autoridad de control correspondiente.

9. ¿Cómo puede acceder a sus datos y/o corregirlos y/o solicitar su transferencia y/o eliminación? ¿Cuáles son sus derechos?

Solicitudes relacionadas con la privacidad y correcciones de datos

Para presentar una solicitud relacionada con la privacidad, consultar y/o modificar los datos que ha proporcionado, puede iniciar sesión en iShopFor Ipsos System. Sin embargo, algunas solicitudes de cambio de datos requieren acciones manuales para modificar o eliminar sus datos.

En estos casos, envíe la solicitud en la plataforma en línea de iShopFor Ipsos o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia al Cliente Incógnito de Ipsos.

Para enviar una solicitud relacionada con la privacidad conéctese a la plataforma de iShopFor Ipsos y envíe la solicitud en la sección MI PRIVACIDAD.

Tenga en cuenta que nuestro equipo puede necesitar tiempo para procesar su solicitud relacionada con la privacidad. Procesaremos su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días contados desde su presentación.

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo:

Por correo electrónico: ecuador@ishopforipsos.com

 O por carta dirigida a:

Servicios Ecuatorianos Atica S.A. / IPSOS , ubicada en Javier Aráuz N 36-15 y Germán Alemán, Quito, Ecuador

Proporcione su nombre de usuario (si lo conoce) o la dirección de correo electrónico utilizada durante su registro en iShopFor Ipsos System.

Solicitud de cancelación de la inscripción y eliminación

Para salir de nuestro panel de Cliente Incógnito, conéctese a la plataforma de iShopFor Ipsos y envíe la solicitud en la sección MI PRIVACIDAD.

Tenga en cuenta que su solicitud para salir del panel se podrá procesar únicamente después de validar todas las tareas de Mystery Shopping que le han sido asignadas y se ha realizado el pago.

Una vez se ha procesado su solicitud de cancelación de la inscripción, se eliminarán la mayoría de sus datos y se desactivará su cuenta.  Tenga en cuenta que Ipsos conservará algunos datos personales necesarios para su identificación como prueba legal de nuestra colaboración anterior. 

Se podrán conservar algunos datos como nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de seguro social e información bancaria.

También tenga en cuenta que la cancelación de la inscripción es irreversible, por lo que no podremos recuperar su cuenta. 

Sus derechos

Usted tiene el derecho a solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre usted, así como solicitar la rectificación de cualquier dato personal suyo. Adicionalmente, tiene el derecho a que todos los datos personales proporcionados por usted se transfieran a terceros. En diversas circunstancias también tiene el derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted con la limitación indicada en el apartado 7.

También tiene el derecho a restringir o oponerse el tratamiento de datos y a presentar una queja a una autoridad de control.  

Además, tiene el derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tengan efectos jurídicos u otros efectos significativos para usted. Si se produce una violación de datos personales y es probable que suponga un riesgo alto para sus derechos y libertades, le notificaremos oportunamente a usted, al responsable del tratamiento de los datos y a la autoridad de control.

En estos casos, por favor envíe la solicitud en la plataforma en línea de iShopFor Ipsos o póngase en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos como se indica a continuación.

10. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Para obtener más información sobre los miembros del panel de Cliente Incógnito o los datos relacionados con su participación en uno de nuestros paneles de Cliente Incógnito, envíe la solicitud en la plataforma en línea de iShopFor Ipsos o póngase en contacto con el equipo de asistencia al Cliente Incógnito de Ipsos. Puede ponerse en contacto escribiendo a:

Por correo electrónico: ecuador@ishopforipsos.com

O por carta dirigida a:

Servicios Ecuatorianos Atica S.A. / IPSOS, ubicada en Javier Aráuz N 36-15 y Germán Alemán, Quito, Ecuador

Si tiene preguntas o necesita más información sobre nuestra política de privacidad, nuestro cumplimiento de las leyes de protección de datos o los datos que tenemos sobre usted, póngase en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos. Puede ponerse en contacto escribiendo a:

Por correo electrónico: ecuador@ishopforipsos.com en el asunto escriba [“Panel Cliente Incógnito de Ipsos”]

O por carta dirigida a:

Servicios Ecuatorianos Atica S.A. / IPSOS, ubicada en Javier Aráuz N 36-15 y Germán Alemán, Quito, Ecuador.

Si tiene alguna queja, apreciaríamos si nos brinda la oportunidad de resolver cualquier problema poniéndose primero en contacto con nosotros como se indicó anteriormente.

11. Cambios en nuestra política de privacidad

Revisamos regularmente nuestra política de privacidad y publicaremos todas las actualizaciones en este sitio web. También le informaremos los cambios a través de la sección de noticias del sitio web de Cliente Incógnito, por correo electrónico o cuando inicia sesión por primera vez después de que se ha producido un cambio. Nuestra política de datos se actualizó por última vez el [9 de noviembre de 2018].

12. Enlaces útiles

World Organisation for Market Research - ESOMAR: www.esomar.org

Mystery Shopping Providers Agency – MSPA: www.mspa-global.org

 

Anexo A: Lista de datos personales del Cliente Incógnito requeridos.

A continuación se presenta la lista de los datos recopilados para que usted pueda llevar a cabo las tareas de Mystery Shopping con Ipsos. Tenga en cuenta que todos los datos a continuación no son obligatorios.

 

Datos mínimos recopilados

Sitio web iShopFor Ipsos

Datos de contacto

Nombre

Apellido

Fecha de nacimiento

Género

Teléfono

Correo electrónico

Dirección

País

Idioma

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Otros datos recopilados

Tarjeta de Cliente iShopFor Ipsos

Datos de contacto

Inicio de sesión

Nombre

Segundo nombre

Apellido

Dirección 1, dirección 2

Género

Ciudad

Código postal

Parroquia/Provincia

País

Idioma

Teléfono domicilio, teléfono celular

Correo electrónico

 

Datos iShopFor Ipsos:

Datos de contacto

Fecha de nacimiento

 

Perfil cliente iShopFor Ipsos

 

Sección de pagos

Información de facturación y pago

Información experiencia laboral/profesional

 

Información sobre empleo y remuneración

 

Su información bancaria

Usted como independiente

Su número de seguro social (NI)

Su número de Registro Único de Contribuyente (RUC)

Perfil cliente iShopFor Ipsos

 

Sección demografía

 

Datos vida personal

 

Información experiencia laboral/profesional

 

Datos competencias profesionales

 

Dato biométricos

 

Región

Estado civil

Familia

Nivel de educación

Estado laboral

Su compañía

Sector laboral

Nombre del cargo

Dirección correo electrónico de la empresa

Ingreso bruto mensual promedio

Talla de zapatos

Talla de ropa

Lentes o lentes de contacto
Mascotas

Redes sociales utilizados

Usted y el tabaco

Perfil cliente iShopFor Ipsos

 

Sección idioma

Datos vida personal

 

Idiomas que habla

Perfil cliente iShopFor Ipsos

 

Sección de energía y servicios públicos

 

Datos vida personal

 

Propiedad en la que vive

Proveedor de electricidad

Proveedor de gas

Proveedor de agua potable

Perfil cliente iShopFor Ipsos

 

Sección vehículos

Datos vida personal

Licencia de conducción

Vehículos

Perfil cliente iShopFor Ipsos

 

Sección financiera

 

Datos vida personal

Productos bancarios y financieros / seguros

Perfil cliente iShopFor Ipsos

 

Sección telecomunicaciones

 

Datos vida personal

Dispositivos electrónicos y proveedor de servicios

Proveedor de internet

Proveedor de TV por cable

Perfil cliente iShopFor Ipsos

 

Sección de confirmación final:

 

Datos vida personal

 

Dato biométricos

 

Su experiencia en Mystery Shopping

Su preferencia de tareas de Mystery Shopping

Su fotografía en primer plano

Datos consentimiento y contrato marco

Contrato de Cliente Incógnito

Documentos y consentimiento Términos y Condiciones

Documentos y consentimiento Política de Privacidad

 

iShopFor Ipsos System

App móvil

Plataforma en línea

Sitio web

Datos de ubicación

 

Geolocalización/fecha/hora

Datos de conexión

Datos de uso

Datos de dispositivo o navegador

Dirección IP

Datos de visitas y navegación de páginas

Datos de proyectos

Resultados de mystery shopping, llamadas incógnitas, correos incógnitos y otros proyectos de mercadeo, evaluación de servicios, investigación de mercados y recolección de datos e informes.

Archivos multimedia y datos de archivos multimedia

Datos históricos

Métricas de desempeño e historial

Historial del cliente

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anexo B: Lista de terceros

Publicidad:

Herramienta

Objetivo

Compañía

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager

Análisis del tráfico en el sitio web de registro de ISFI

Análisis del tráfico en nuestro sitio web de noticias

Google

  • Google Ads

Publicidad en la búsqueda de Google y sus socios.

Google

  • Hotjar

Análisis del sitio web de ISFI

Hotjar

  • Facebook

Publicidad en Facebook pagada y en grupos públicos gratuitos

Facebook

 

Operaciones:

  • Shopmetrics
  • Mobiaudit

Aplicación móvil, sistemas en línea y bases de datos de clientes incógnitos para gestionar las tareas de Mystery Shopping.

Research Metrics

  • Mailchimp

Correos electrónicos masivos enviados a clientes incógnitos y análisis de la interacción de correos electrónicos

Mailchimp

  • Facebook
  • Messenger
  • Instagram

Comunicación con clientes fantasmas y entretenimiento.

Facebook

  • Twitter

Comunicación con clientes fantasmas y entretenimiento.

Twitter

  • Batchgeo

Creación de mapas de localización de acuerdo con los datos del cliente incógnito.

Batchgeo

  • Windows
  • Aplicaciones de Office

Software de escritorio básicos utilizados en Operaciones. Utilizamos carpetas de Excel y documentos de Word con los datos de los clientes incógnitos para las operaciones.

Windows

  • Gmail

Nuestras direcciones oficiales de trabajo se crean a través de Gmail.

Enviamos y recibimos datos por correos electrónicos.

Google

  • Zimbra

Servidor de correo electrónico y cliente web.

Zimbra

  • Skype

Comunicación con nuestros equipos.

Skype

  • Microsoft Teams

Comunicación dentro de nuestros equipos.

Microsoft Corporation

  • Chatbot

 

 

  • Microsoft Power BI

Un chat creado como soporte adicional para Clientes Fantasma que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Brinda soporte general y recopila solicitudes generales de los usuarios.

 

Análisis de chatbot.

Plataforma de informes para datos de chatbot.

Feedyou

 

 

Microsoft Corporation

  • Infobip

Plataforma de comunicación omnicanal para gestionar la comunicación con Clientes Fantasma: llamadas de voz, correos electrónicos, SMS, chat en vivo, comunicación WhatsApp, LINE, Viber y Facebook Messenger, chatbots.

Sistema en línea y base de datos de clientes fantasma.

Análisis de comunicación.

Infobip

  • WhatsApp
  • Facebook Messenger

Comunicación con clientes fantasmas y entretenimiento.

Facebook

  • Viber

Comunicación con clientes fantasmas y entretenimiento.

Rakuten

  • Line

Comunicación con clientes fantasmas y entretenimiento.

Naver

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Validación:

  • Google translate (traductor de Google)

Verificación lingüística de las respuestas en las encuestas de los clientes incógnitos.

Google

  • Grammarly

Verificación lingüística de las respuestas en las encuestas de los clientes incógnitos.

Grammarly

 

Pago:

  • Symphony

Procesamiento de datos del cliente incógnito para pagos y facturas.

Ipsos

  • EX

Procesamiento de datos del cliente incógnito para pagos y facturas.

Ipsos

  • Bancos

Procesamiento de pagos.

Banco Pichincha|Banco Internacional|Banco Guayaquil Banco Bolivariano|Banco Pacífico|Produbanco|Banco del Austro|Banco General Rimuñahui|Coop. Alianza del Valle |Coop. Jeep|Coop.|Otro

  • Apartado Financiero

Tratamiento de datos del comprador para pagos y facturas.

Ipsos